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AliExpress France

Aliexpress est un site de commerce en ligne née en 2010 du Groupe Alibaba, un des pionniers du commerce en ligne apparue en 1999 et dirigée par le multimilliardaire Jack Ma.

En effet, Aliexpress a été créé pour cibler les consommateurs européens et américains, afin de les mettre en relation directe avec des fabricants chinois, sans aucun intermédiaire autre que la plateforme elle-même. 

Il fonctionne sur le même principe que le business model adopté par de très nombreux sites comme celui d’Amazon. IL ne possède rien en stock et n’expédie rien. Il va juste mettre en relation des vendeurs, qui ont des produits à écouler, et des acheteurs, qui souhaitent faire de bonnes affaires.
 

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Avis AliExpress

Aliexpress est actuellement le plus gros site d’e-commerce chinois. Le site présente différents onglets se reportant aux catégories spécifiques, avec des sous-genres pour plus de précision.
En France, le site est intégralement traduit en français et certaines traductions sont même automatisées, de même que l’ensemble du catalogue.

Le site offre également à ses clients un prix extrêmement compétitif ; un système de notation des vendeurs ; une livraison gratuite, ou pas chère, qui fonctionne bien ; un système de remboursement ; des types de garanties (garantie de conformité, garantie de délai de livraison, garantie sur le produit) ; et un système Escroc, qui permet de ne pas se faire avoir par un vendeur malhonnête.

Les divers prix des produits sont justes en dollars et le coût peut donc varier en fonction de la valeur de la monnaie, la livraison est plus longue que sur un site français et les fiches produits ne sont pas très bien rédigées
 

Service client AliExpress

En cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service client Aliexpress :

 

  • Sur les réseaux sociaux tels que Facebook : https://fr-fr.facebook.com/aliexpressfrance/ et Twitter : https://twitter.com/AliExpressFr
  • Par mail (en anglais) : dispute@aliexpress.com ou complaint@aliexpress.com
  • Et par courrier à l’adresse : 124 rue de Réaumur 75002 Paris France

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6 avis déposés sur AliExpress France

THIERRY
Déposé le 22/12/2020 à 13h06
« 1 Commande sur 5 qui n'arrive pas, et les échanges de messages avec les vendeurs sont très difficiles. En ce moment, un colis n'arrive pas et le vendeur ne regarde même pas les messages, ceux là restent marqués comme "non lu" »
lampin andré
Déposé le 17/12/2020 à 15h31
« site de merde, rapide pour ouvrir un compte , ensuite de la choucroute chinoise »
Laziza de Neuilly
Déposé le 18/11/2020 à 07h48
« Bijour Si quoi c sette merde, Ali exp c’est d’la zoubia »
laziz
Déposé le 12/11/2020 à 18h29
« G commandé des chaussetes c'est de la zoubia wala »
Laifaoui sabah
Déposé le 05/11/2020 à 13h42
« Bonjour j'ai fait pleins d'achats sur aliexpresse jusqu'à aujourd'hui j'ai pas reçu mes colis , j'ai du mal à trouvé un service cilent ou bien un numéro de téléphone concernant . Sablaif@hotmail.fr mon numéro 0782639273 »
Barnabé
Déposé le 08/04/2020 à 18h04
« Pas cher c’est sûr mais faut pas s’attendre à de la qualité »

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