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Carrefour

Carrefour est une des entreprise francaise leader dans le dommaine de la grande distribution, elle a été la première à lancer les hypermarchés au début des années 1960.

En plus de distribuer des produits, Carrefour distribue ses produits en "marque blanche" en axant sa communication sur les prix.

Longtemps numéro un de son secteur jusqu'a à l'aube des année 2000, elle a depuis perdu peu à peu cette place en s'égarant dans des problématiques de valorisations boursières et de développement à l'international.

Une nouvelle donne est initiée en 2010 par un recentrage sur ses activités par le rachat de centres commerciaux  ainsi que par la prise d'intérêts opérationnelles dans d’autres formats de la distribution  telles que les supermarchés, les enseignes de distribution alimentaire de proximité, et le cash and carry de gros ainsi que le concept des Carrefour Drive.

Tout récemment un nouveau plan intitulé « Carrefour 2022 », pose l'objectif pour Carrefour de « devenir le leader mondial de la transition alimentaire pour tous », Il s'agit d'un concept global écologiquement  responsable et respectueux des ressources, des produits et des producteurs, cela débouche sur le projet « Act for Food ».

Courses à proximité avec Carrefour Drive

Le groupe Carrefour développe des concepts visant à simplifer la démarche des courses de ses clients à travers plusieurs systèmes:

Avec Carrefour City et Carrefour Market, la marque lance de vrais magasin de proximité dans les centres ville sur l'ensemble du territoire Français, ce concept permet aux urbains de faire leurs courses près de leur travail ou de leur domicile, dans un soucis de simplification des achats alimentaires. Ces magasins sont ouverts six jours sur sept, voire le dimanche suivant la législation, avec de vastes amplitudes horaires.

Avec Carrefour Drive, l'enseigne permet aux cliens de commander sur internet et de récupérer la commande en quelques minutes en voiture, tout en offrant la diversité de ses 15000 produits disponibles sur le site.

Enfin le groupe propose également la livraison à domicile avec un maillage national et une livraison gratuite pour toute commande supérieur à 150€.

Service client de carrefour.fr

Le groupe met en ligne son site d'e-commerce carrefour.fr simple et facile permettant de rester connecté à son magasin, avec des promotions et des bons plans multiples, des services de livraison en magasin et des offres de fidélité pertinentes, et toujours des produits de choix sur la fraicheur et la qualité. Tous les horaires d'ouverture des magasins sont également présent sur le site.

Le service client peut être joint: 

Par téléphone 0 980 980 878

Par mail ou par messenger chat  sur le site.

Par courrier:

35 rue Pierre et Dominique Ponchardier
Espace Fauriel
CS 60337
42015 Saint Etienne Cedex 2

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7 avis déposés sur Carrefour

Carlos Benoit
Déposé le 23/11/2022 à 01h36
« J'ai effectué la commande d’un bloc de couteaux lion Sabatier sur le site du Carrefour, puisque cet article n’était systématiquement dispo en magasin. Ma commande a bien été approuvée et j'attends sa livraison depuis le mois de juin. Cependant, nous sommes bientôt en fin novembre et je ne l'ai toujours pas reçu. Leur dernier message date du mois de septembre. Je ne sais plus quoi penser ! »
Yves Margand
Déposé le 26/09/2022 à 23h58
« Permission de faire du cash black pour effectuer ses courses. Large choix de produits également dans ce centre commercial, mais le prix du carburant y reste néanmoins cher. »
Charlot Pinette
Déposé le 20/08/2022 à 00h31
« J'ai acheté 3 paquets de fromages cheddar au Carrefour. Heureusement que j’ai dégusté avant de cuisiner mes plats. Le gout était vraiment amer, je ne sais pas pourquoi. Il faut bien revoir vos fournisseurs. »
Basile Bernard
Déposé le 06/04/2022 à 20h39
« Vive Carrefour, la qualité et l'authenticité des produits est au rendez-vous à des prix super abordables! Sans parler de la rapidité et de la réactivité du site. Continuez comme ça! Bravo »
Suzie Lefevre
Déposé le 14/02/2022 à 02h39
« Vive Carrefour, la qualité des produits est au RDV à des prix super abordables! »
Gianni Fabbri
Déposé le 01/11/2021 à 00h24
« Vive les produits Carrefour, la qualité est au RDV à des prix sympa sauf pour l'électroménager c'est vraiment du bas de gamme même si c'est pas cher, merci quand même! »
juliette poissy
Déposé le 04/03/2020 à 16h42
« Vive les produits Carrefour, la qualité est au RDV à des prix sympa asuf pour l'electromenager c'est vraiment du bas de gamme meem si c'est pas cher;merci quand meme »

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