Contacter Nintendo

D’abord, il faut savoir que ce contrôle est uniquement défini pour la console. Sa configuration s’effectue directement sur cette dernière. Pour le cas des appareils connectés, cela se fait par l’application Contrôle parentale Nintendo Switch. Aussi, il faut un code de vérification. 

Ce dernier permet effectivement de lever temporairement les restrictions du contrôle parental. Pour avoir le code, il suffit de le définir via la console ou l’application. Ces restrictions seront levées jusqu’à la prochaine mise en veille de la console. Toutefois, elles s’appliquent à tous les utilisateurs de la console.

Ainsi, il est préférable de les définir en considérant le plus jeune joueur. Quant aux limites de temps de jeu, seule l’application Contrôle parental Nintendo Switch peut les définir. Enfin, pour définir les restrictions Nintendo eShop, il convient de passer par le profil de compte Nintendo du parent ou du tuteur sur un appareil connecté, consultable sur http://accounts.nintendo.com.

La garantie du fabricant comprend généralement la couverture des consoles Nintendo, les logiciels originaux intégrés ainsi que les manettes incluses dans son emballage. Dans le cadre de la garantie du fabricant, un ensemble constituant console et accessoires est désigné conjointement par « Produit ».

A compter de la date de votre achat, le produit est garanti pendant deux ans.

Si le Produit est particulièrement acheté au Royaume-Uni ou en Suisse, il sera dépourvu de tout défaut de matériaux et de fabrication suivant les termes et conditions des présentes.
 

En cas de problème avec votre produit Nintendo ou pour avoir plus de détails sur quoi que ce soit, il est tout à fait possible de contacter l’entreprise par appel téléphonique au 01 34 35 46 01.

Ce service est effectivement accessible du lundi au vendredi de 10 h à 12 h 30 dans la matinée et de 13 h 30 à 18 h dans l’après-midi.

Il existe également un formulaire, mis à disposition des acheteurs sur le site https://www.nintendo-sav.fr/. Si par exemple, vous souhaitez une réparation, votre requête pourrait être déclenchée sur le site. Le suivi peut aussi être effectué sur la même page